朝鲜平壤开城板门店南浦四飞5日游

沈阳直飞：朝鲜高丽航空直航班机，航程只要1小时

精选行程：平壤：朝鲜的首都，空气无污染，绿化率80%的城市，被誉为“公园里的城市”开城：高丽王朝的首府，高丽人参的产地，最接近韩国的城市  南浦：“葛洲坝”之称的西海水闸

豪华住宿：全程入住朝鲜特级羊角岛酒店，相当于国内四星级酒店

特色美食：朝鲜小火锅、平壤烤鸭肉、开城铜碗风味餐、朝鲜冷面、朝鲜拌饭

此行程均可独立包团；更多团期及优惠请联系我们：028-86258510，团队86258500 在线QQ：935606699 团队QQ：935606688微信：18980633600
没有合适的团期，敬请联系我们！

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1、酒店：沈阳挂牌四星级一晚标间，平壤三晚特级酒店标间，特级酒店单房差1100元/人

2、用餐：全程含餐4早5正，国内段1早0正（酒店住宿含早餐）出境段3早5正，团队餐不含酒水(朝鲜用餐以份制为主，与国内用餐方式不同)。

3、交通：成都至沈阳、沈阳至平壤往返飞机经济舱含基建燃油，朝鲜国内旅游用车。

4、门票：因朝鲜执行计划经济体制，未游览的景点不退门票。

5、导服：国内段无导游，国外段当地中文导游讲解服务。

6、保险：旅行社责任险；

赠送：中国太平洋人寿保险股份有限公司成都中心支公司出入境旅游安全人身意外伤害险1人1份，（产品名称：出入境游一（成都）。建议旅游者自己购买保额更高的保险。
7、12岁以下儿童安排：含往返机票、国内段产生早餐费用需自行补足餐费（由于儿童不含住宿，酒店不含早餐）境外段包含费用和大人一样。

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1、航空意外险（建议旅游者购买）；

2、个人消费（如酒水、饮料，酒店内洗衣、电话等未提到的其它服务）；

3、单人房差、酒店押金；

4、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

5、护照办理费；

6、境外援救险；

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预订方式：1网上预订、2电话预订、3在线预订（邮件、QQ或微信）、4到公司预定（自己或朋友）、5上门服务 
网上预订：选择产品—确认行程及报价—下订单（填写相关信息)—支付定金或全款—-客服确认预订-预定成功。

 电话预订：拨打咨询/预订电话（028-86254800），由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

  签约方式：1《在线签约-电子合同》2《传真签约》3《上门签约-成都三环内》4、公司签约：成都市青羊区八宝街90号九龙商务楼国旅

  支付方式 1、网上支付：在线支付 2、公司支付（现金付款，转账支票，刷卡）。3、银行汇款：（查看汇款帐号）

  发票说明：按照国家相关规定，本产品提供"旅游费"发票，不提供其它类目发票。（如不方便领取发票，我社可邮寄）

  出团通知：导游(小车司机)提前一天晚上21:00以前，通知第二天具体出团时间。如时未通知联系经办人，（我社不提供出团当日早餐）

  快乐出游：请成人携带身份证原件、小孩携带户口本原件。

温馨提示：

签证材料及程序：

因私护照原件（有效期半年以上）,2张近期2寸蓝底或白底证件照片、名单表、身份证正反复印件。提前10天交齐资料并交齐团款,身份证原件客人随身携带即可。

 参团须知：

1、机票说明：
旅游社以旅游者提供的身份信息出机票，因旅游者提供的身份信息有误而导致机票损失及行程延误，其经济责任由旅游者承担。购买的机票为经济舱特价折扣票，不签不改不退。

2、不可抗力说明：

因不可抗力因素不能避免的影响了旅游行程的，如：在旅游过程中，如遇恶劣天气影响飞机正常起飞、因台风船只无法航行、天灾、战争、罢工等人力不可抗拒的因素影响到正常的行程游览或目的地到达，滞留机场或某地，

游客同意的情况下，旅行社可以合理的变更行程安排和调整，增加的食宿费用、交通（如飞机、火车、汽车、轮船等）费用由游客承担。游客不同意变更行程安排的，双方可以解除合同，但游客必须支付旅行社相关的机票、房费、车费、操作服务费用等的损失后，将余额退还旅游者。

3、行程变更说明：

旅行社保留对行程作出调整的权力，但不影响原定标准及景点游览。 

4、旅游安全人身意外伤害保险说明：旅游人身意外伤害险受益人为保单所载明的被保险人，如被保险人姓名、有效证件有误，将无法获得理赔。意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。行程中旅游景区、景点的保险请旅游者自己购买。

保险公司名称：中国太平洋人寿保险股份有限公司成都中心支公司

产品名称：出入境游一（成都），产品代码：LYB024_56

赔付说明：旅游期间出险发生理赔以保险公司相关条款为准，产生的费用由游客先行垫付。

5、旅游者健康状况说明：旅游者确定自己的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。如存下列情况，请勿报名：传染性疾病患者、心血管疾病患者、脑血管疾病患者、精神病患者。

6、解决纠纷的方式：

①一旦旅游者与旅游经营者发生纠纷，双方都本着协商的态度进行解决，大事化小，小事化了。

②请您在离开游览地之前配合导游如实填写当地的意见单，我们将以此作为处理投诉依据，不填或虚填者归来后产生的后续争议我们将无法受理，敬请谅解！

7、特别说明：

因客人因素不能按期赴朝旅游，出境段在7日外取消收取500元/人,5日外取消收取800元/人,出团前一天取消收3600元/人。国内段机票损失按航空公司规定收取。

8、旅游安全防范：

①乘车安全注意事项：贵重物品请务必随身携带，旅游车司机不负责贵重物品的安全。在旅游车行驶途中，请不要随意走动，上、下车时，要注意来往车辆，如有任何需求请直接向导游或司机讲明，以免造成意外伤害事故。

②酒店住宿安全注意事项：进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对，如有问题请及时通报导游或酒店相关服务人员，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫并小心行走；淋浴开热水或在酒店煮开水时注意不要被热水烫伤。夜间睡前及离店时请确保关闭门窗。

③活动安全注意事项：自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。行程中或自由活动中，参加刺激性的活动项目，要量力而行。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、参观游览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁，须个人承担责仼。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要将其委托不熟悉的人保管，否则一旦发生失窃，责任须由本人自己承担。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，须及时报警、报损、报失，并保留好相关票据及证明材料，以备本公司协助您向有关方面，如航空公司、酒店、保险公司申请理赔。

朝鲜旅游须知：
1、 出境须知：手机，单反相机、平板电脑可以随身携带进入朝鲜（朝鲜任何地方没有网络），禁止携带新闻采访用专业摄象机、新闻摄影用长焦镜头相机。携带货币不要超过20000元人民币或折合超过5000美金外币现钞出境。每位旅客限定托运行李一件重量不超过20公斤，各种刀具、化妆品必须放入拉杆行李箱一并托运（打火机、火柴禁止携带和托运）。100毫升以下的液体、膏状物体密封可带上飞机。任何生鲜食品不能带上飞机（水果、蔬菜等）。 
2、 酒店说明：羊角岛酒店房间有洗漱用品（牙膏，牙刷，香皂，洗发露，沐浴露）、烧水壶，拖鞋、吹风机.洗澡要站在浴缸里面拉上浴帘，防止水溅到地面上，因为卫生间没有地漏。早餐一楼自助餐，一般配有有煎蛋，牛奶，粥，面包，蛋糕，3-4个凉菜，2-3个热菜 酒店楼下商务中心可以打国际长途，14元人民币一分钟47层为旋转餐厅，可以用餐，喝咖啡和酒，冰淇淋。房间不用转换插头，通常已经放好转换插头，卫生间吹风机的插座可直接使用。青年，两江、西山饭店为朝鲜一级饭店（相当于国内3星），但酒店设施相对陈旧。

3、用餐说明：午餐和晚餐多为团队桌餐(4人或10人一桌)。主食米饭为主，菜品有汤、炒菜等。

4、用车说明：空调旅游大巴车设备有限，空调也可正常使用。根据团队实际人数安排车辆。
5、个人消费：行程中可直接使用人民币（汇率1:14）、美金、港币、欧元等货币消费无需兑换朝币。景区附近购物店商品绝无强迫消费。购买商品索取收据。任何地方不能刷卡消费。

7、时差说明：平壤时间比北京时间时快1小时。如：北京时间10点，平壤时间为11点。
8、团体活动：朝鲜尚未开通自助游，一定要集体活动。请遵守时间，旅游期间不允许私自离团   
9、免责条款：行程中因不可抗力（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、船班或航班晚点、重大礼宾活动等），导致本次团队旅游行程变更或取消的，或部分景点无法参观，则无法赔退，产生的损失费用旅行社不承担任何责任，但我社负责退还游客未发生的费用。
10、机票说明：机票为国际旅游团体票，一经开出不得签转、更改、退票。
11、礼节说明：朝鲜景点大部分都有专门解说员，在其正常完成讲解后，按惯例都需要送给他（她）们一些小的纪念品。如板门店解说员（军人），一般送两盒烟（一个团），平壤少年宫讲解员（学生），一般送些文具；国际友谊展览观讲解员（女士），一般送些实用的日常用品，如纱巾等。
12、旅游禁忌：不要对朝鲜政治、经济状况妄加评论，不要对朝鲜人民爱戴的金日成主席和金正日书记加以评论。向金日成主席像献花和照相时要保持严肃，不能模仿领袖的姿态照相。在旅游期间对落后和不好的景物不要拍照。在参观板门店军事分界线时不要和韩国士兵打招呼。
13、温馨提示：游客在朝鲜旅游期间，应记住朝鲜导游及中方领队房间号及房间电话，以防夜间有事联系。如有突发事件也可联系中国驻朝鲜大使馆，电话：008502-3813116（可在朝鲜境外拨打）

14、宝贵意见：行程结束后，务必请客人填写（旅游意见书/旅游以前反馈单），客人必须填写“游客意见书”投诉

回团后7天内有效，处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准，逾期不予受理。