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《东欧3国》德奥捷《一价全含》13天 白班3U

维也纳+哈尔斯塔特+巴德伊舍+克鲁姆洛夫+卡罗维发利 +多瑙河三小镇+全程四星+特色餐+维也纳、布拉格自由活动

优惠价:0 优惠价:电询
销量:168|满意度:100%
套餐类型:
《一价全含》
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  • 线路编号:

    11563

  • 积分优惠:

    ¥50 50% 100分

  • 往返交通:

    飞机,汽车

  • 提前报名:

    5天以上

  • 付款方式:

在线预订 线路特色 行程安排 费用包含 费用不含 签约付款 备注 客户评价 我要咨询 立即预订
线路特色

一价全包
赠送总价值高达270欧元的自费大礼包

礼包内含:

1.美泉宫:维也纳最负盛名的旅游景观;

2.布拉格城堡区:捷克吸引人的游览胜地之一;

3.百威啤酒厂:捷克最有名的啤酒品牌之一;

4.宝马世界:一座集新车交付中心、技术与设计工作室、画廊、青少年课堂、休闲酒吧等为一体的综合性多功能建筑;

5.瓦豪河谷:多瑙河畔最美的世界遗产。

行程安排将经典城市景点与当地特色景点及体验相结合

捷克:千年之城—布拉格;美丽的波西米亚小镇—克鲁姆洛夫,著名矿泉疗养地-卡罗维发利
德国:金融之都—法兰克福、啤酒之都—慕尼黑
奥地利:音乐之都—维也纳;天堂的明信片—哈尔斯塔特;温泉小镇—巴德伊舍
安排中式团餐,五菜一汤,特别赠送克鲁姆诺夫特色鳟鱼餐

★高品质的酒店安排:全程安排4星级酒店,一晚升级湖区酒店
★特别增值服务:全程配备WIFI(5人共用流量),随时随地分享旅途喜悦

更多团期及优惠敬请致电:028-86258500,86258510 在线QQ:935606699  微信:18980811100
“报名须提前确认出团日期,请联系我们”

行程安排
1
第1天

成都

用餐: 早餐:不含 午餐:不含 晚餐:不含 住宿:

成都双流国际机场集合。然后搭乘川航国际航班一站式抵达捷克首都布拉格。期待已久的东欧之行马上展开。

2
第2天

成都--布拉格(约130公里)卡罗维发利--(约230公里)纽伦堡

用餐: 早餐:不含 午餐:含 晚餐:含 住宿: 当地标准间

参考航班:成都-布拉格  3U8295  01:50-05:5

08:00 抵达后乘车前往游览卡罗维发利

【卡罗维发利】:位于捷克首都布拉格以西约120公里处,这里气候温和、雨量充足、夏季凉爽,是休闲旅游胜地,避暑的好去处。这里的温泉资源十分丰富,属于典型的热矿水类矿业城市。卡罗维发利泉水中含有对人体有益的矿物质达32至35种之多,由于这个原因,卡罗维发利每年都要吸引数量众多的游人来此疗养旅游。

11:00 午餐:中式团餐,五菜一汤

12:00 普普大饭店(外观约15分钟):历史最悠久,号称全东欧最豪华的高级饭店,拥有228个房间,每年的卡罗维发利国际电影节也都在此举办;除了是拉蒂法女皇主演的2006年电影《终极假期》(Last Holiday)的主要地点外,也曾出现在2006年詹姆斯·邦德电影《007大战皇家赌场》中,是间知名的饭店。

市场温泉回廊(约30分钟):瑞士木造风格,点缀着无数星芒状的雕饰。、如今回廊下方共有两处温泉出水口,其中位于描绘卡罗维发利发迹壁画下方的出水口,正是名为“查理四世”的温泉。回廊旁还有一座美丽的市集广场,这座迷你广场四周环绕着色彩缤纷的房舍,给人一种童话的感觉。

14:00 乘车前往纽伦堡

17:00 晚餐:中式团餐,五菜一汤

19:00 入住酒店

3
第3天

纽伦堡--(约230公里)法兰克福

用餐: 早餐:含 午餐:含 晚餐:含 住宿: 当地标准间

07:00 早餐:酒店内早餐

08:00 乘车前往游览法兰克福

【法兰克福】:德国第五大城市,是德国乃至欧洲重要工商业、金融和交通中心,位于莱茵河中部的支流美因河的下游。所有设有直通班机的地点到欧洲各国的航线,几乎都是从法兰克福中转,所以法兰克福聚集了世界各地的航空公司和旅店,也包括来自世界各地的旅游者。

12:00 午餐:中式团餐,五菜一汤

13:00 罗马广场(约30分钟):德国最重要的城市广场。每年圣诞节期间此处也是法兰克福圣诞市场的所在地。

保尔教堂(约30分钟);这座历史悠久的教堂始建于1787年,是当时为了取代方济各会教堂(赤脚修士的教堂)(barfüsserkirche)由该市建筑大师约翰·安德烈亚斯·李卜哈特(johann andreas liebhardt)所设计的。1833年,这座雄伟的古典砂岩教堂终于落成。

17:00 晚餐:中式团餐,五菜一汤

19:00 入住酒店

19:00 入住酒店

4
第4天

法兰克福--(约180公里)罗腾堡

用餐: 早餐:含 午餐:含 晚餐:含 住宿: 当地标准间

07:00 早餐:酒店内早餐

08:00 乘车前往游览罗腾堡

【罗腾堡】罗腾堡真是座古老的城市,随便一座教堂、一处长廊、一座喷泉、一个雕像都少说有七八百年的历史。一道又一道拱形的城门,充满传奇色彩和古老印迹的护城墙,大大小小有36座之多的塔楼,汽车能从肚子里穿过的教堂,上了年纪各具特色的店铺招牌,外墙色彩缤纷并砌上了朱古力色花纹的半木房子——实在是太可爱!在这里你永远也不会迷路,任何一条小巷都可通往中央市集,来来回回走几趟下来,陌生人也成了朋友。

11:00 午餐:中式团餐,五菜一汤

12:00 步云莱:罗滕堡城中的标志性景观之一,在老城的南端。石板路在这里一分为二,呈Y字形,且顺着地势有不同的坡度。小路两边是美丽的传统木框架房子,还有一个迷你喷泉。

市政厅(外观):文艺复兴的建筑样式,后方保留了13世纪歌德样式原貌,独特的两栋式结构。

稍后自由活动2小时。

17:00 晚餐:中式团餐,五菜一汤

19:00 入住酒店

5
第5天

罗腾堡--(约240公里)慕尼黑

用餐: 早餐:含 午餐:含 晚餐:含 住宿: 当地标准间

07:00 早餐:酒店内早餐

08:00 乘车前往游览慕尼黑

【慕尼黑】:德国南部第一大城,全德国第三大城市,同时又保留着原巴伐利亚王国都城的古朴风情,被人们称作“百万人的村庄”,是生物工程学、软件及服务业的中心。

12:00 午餐:中式团餐,五菜一汤

13:00 奥林匹克会址(约15分钟):1972年德国慕尼黑夏季奥运会的主体育场,以颇具革命性的帐篷式屋顶结构闻名。

宝马世界★(入内约1小时)一座集新车交付中心、技术与设计工作室、画廊、青少年课堂、休闲酒吧等为一体的综合性多功能建筑。由建筑师Wolf D. Prix教授设计,建筑外观的设计充满超现代感,采用双圆锥形设计风格,成为慕尼黑的一个时尚新地标。

市政厅(约15分钟):19世纪末建造的巍峨挺拔棕黑色哥特式建筑,上面像撒了一层白霜。

玛利亚广场(约15分钟):玛利亚广场是慕尼黑的市中心广场。广场中间是圣母玛利亚的雕像,广场的北面是哥特式建筑的市政厅,1867-1908年建成。

17:00 晚餐:中式团餐,五菜一汤

19:00 入住酒店

6
第6天

慕尼黑--(约140公里)萨尔茨堡--(约70公里)哈尔斯塔特

用餐: 早餐:含 午餐:含 晚餐:不含 住宿: 当地标准间

07:00 早餐:酒店内早餐

08:00 乘车前往游览萨尔茨堡

【萨尔茨堡】:位于奥地利的西部,是阿尔卑斯山脉的门庭,城市的建筑风格以巴洛克为主,据史料记载,萨尔茨堡是现今奥地利管辖地域内历史最悠久的城市。萨尔茨堡是音乐天才莫扎特的出生地。

10:00 莫扎特故居(外观约20分钟):1756 年1 月27 日,莫扎特诞生在萨尔茨堡盖特莱德街9 号的一座米黄色6 层楼房里。在三、四层楼之间的外墙上镶着很大的白色艺术字:"莫扎特出生处",楼上还挂着一面长长的奥地利国旗,从六楼一直垂到二楼。在拱形大门旁刻有"莫扎特博物馆"几个字,顶端有莫扎特头像浮雕。

莫扎特广场(约20分钟):奥地利萨尔斯堡一座青铜的莫扎特雕像纪念碑是广场的中心。

萨尔茨堡大教堂(约20分钟):是奥地利萨尔茨堡规模最大的教堂,是一座17世纪的巴洛克建筑。大教堂最初的建造时期可追述到公元774年,当时正是圣维吉尔的时代(745-784年)。自它落成之日起,它就与教廷王侯的一切紧密联系在一起。

12:00 午餐:中式团餐,五菜一汤

15:00 乘车前往哈尔斯塔特

17:00 晚餐:中式团餐,五菜一汤

19:00 入住酒店

7
第7天

哈尔斯塔特--(约200公里)梅尔克--(约30公里)克雷姆斯--(约75公里)维也纳

用餐: 早餐:含 午餐:不含 晚餐:含 住宿: 当地标准间

07:00 早餐:酒店内早餐

08:00 前往游览哈尔斯塔特

【哈尔斯塔特】(约60分钟):位于哈尔斯塔特湖湖畔,海拔高度511米。其名称中的Hall可能源自于古克尔特语的“盐”,得名于村庄附近的盐矿,历史上这一地区就因盐而致富。1997年该村被列为世界文化遗产,现在是热门旅游目的地。

11:00 乘车前往梅克尔,往克雷姆斯方向行驶,沿途欣赏多瑙河最美的一段--瓦豪河谷

12:00 午餐:自理 

17:00 乘车前往维也纳

18:00 晚餐:中式团餐,五菜一汤

20:00 入住酒店

8
第8天

维也纳

用餐: 早餐:含 午餐:含 晚餐:含 住宿: 当地标准间

07:00 早餐:酒店内早餐

08:00 前往游览维也纳

【维也纳】:这座城市环境优美,景致诱人,每一个角落都能感受到昔日辉煌的历史和君王统治时期留存的遗韵,被誉为"多瑙河的女神"。

09:00 维也纳国家歌剧院(外观约20分钟):世界上最著名的歌剧院之一,素有“世界歌剧中心”之称,也是维也纳的主要象征。

霍夫堡皇宫(外观约20分钟):位于奥地利首都维也纳的宫殿建筑。霍夫堡宫殿曾经是哈布斯堡王朝奥匈帝国皇帝冬宫。今日的霍夫堡宫殿是奥地利的总统官邸所在地。

国会大厦(外观约20分钟):仿希腊神庙式的壮美的建筑。

12:00 午餐:中式团餐,五菜一汤

13:00 美泉宫(含门票,游览时间约1小时):坐落在奥地利首都维也纳 Vienna 西南部的巴洛克艺术建筑,曾是神圣罗马帝国、奥地利帝国、奥匈帝国和哈布斯堡王朝家族的皇宫,如今是维也纳最负盛名的旅游景点,被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》。

17:00 晚餐:中式团餐,五菜一汤

19:00 入住酒店

9
第9天

维也纳--(约200公里)克鲁姆洛夫--(约30公里)百威小镇

用餐: 早餐:含 午餐:含 晚餐:含 住宿: 当地标准间

07:00 早餐:酒店内早餐

08:00 乘车前往游览克鲁姆洛夫

克鲁姆洛夫:位于捷克,被宽阔蜿蜒的伏尔塔瓦河环抱着,在河谷的对岸以城堡为中心的中世纪的城市一望无边,令人惊叹。小城幸运地在五个多世纪以来平安地发展,因此它的建筑遗风被原封不动地保留了下来而成为欧洲中部中世纪古城的一个杰出典范。

11:00 午餐:特色鳟鱼餐

12:00 斯沃诺斯基广场(约1小时):镇中心人气最旺的地方,很多游客和本地人的集散中心,东南侧有喷泉与纪念瘟疫死难者的圣像石柱,广场的右边是一个历史雕塑,这边的房子都是彩绘的,五颜六色,非常赏心悦目。

圣维特教堂(约30分钟):旧城区的地标,为此地最古老、最大、最豪华的教堂,建于十四世纪初,是当地人民的信仰中心和这个城市发展的源头。

14:00 乘车前往百威小镇观光

【百威小镇】:一座啤酒之城,生产的“布多巴扎·布多巴尔”啤酒据说是世界最好的啤酒。百威啤酒源于该地,13世纪起该地就以酿造啤酒而知名,因此被称为百威小镇。

15:00 百威啤酒厂★(约1小时)这里酿造啤酒的历史可以追溯到400年前,现在的百威啤酒是捷克最有名的啤酒品牌之一,如今风靡全球的美国百威啤酒也和它有着很深的渊源。

18:00 晚餐:中式团餐,五菜一汤

20:00 入住酒店

10
第10天

百威小镇--(约150)布拉格

用餐: 早餐:含 午餐:含 晚餐:含 住宿: 当地标准间

07:00 早餐:酒店内早餐

08:00 乘车前往游览布拉格

【布拉格】:捷克共和国的首都和最大的城市。一座著名的旅游城市,市内拥有为数众多的各个历史时期、各种风格的建筑,其中特别以巴洛克风格和哥特式更占优势。其建筑给人整体上的观感是建筑顶部变化特别丰富,并且色彩极为绚丽夺目,号称欧洲最美丽的城市之一,也是全球第一个整座城市被指定为世界文化遗产的城市。

10:00 布拉格城堡(约1小时):始建于9世纪,经过国内外建筑师和艺术家多次改建、装饰和完善,城堡集中了各个历史时期的艺术精华,是捷克较吸引人的游览胜地之一。

12:00 午餐:中式团餐,五菜一汤

13:00 查理大桥(约15分钟):共有18 座大桥横架在河水之上,将两岸的哥特式、巴洛克式和文艺复兴式的建筑连成一体。其中,查理大桥是布拉格人在伏尔塔瓦河上修建的第一座桥梁,距今已有650 年历史。查理大桥以其悠久的历史和建筑艺术成为布拉格最有名的古迹之一。

天文钟(约15分钟):捷克布拉格的旧市政厅里天文钟是最著名的天文钟之一,它被称为Prague Orloj。钟的核心部分完成于1410年。钟盘上画着代表地球和天空的背景, 并且有四个主要的移动的圆盘,分别是黄道十二宫圆盘,老捷克时间表,太阳和月亮。

黄金小巷(约15分钟):小屋林立的黄金巷,宛如童话故事内的小巧房舍,是布拉格较具诗情画意的街道。卡夫卡曾居住过的22号,如今是一家小巧可爱的书店。

提恩教堂(约15分钟):前身建于1135年,其中还附带供给外国商人住宿的设施。现在所看到的建筑则是建于1365年,以哥德式双塔建筑著称,顶端装饰着纯金圆棒,总高度约为80公尺,由于教堂的外形酷似童话中的魔鬼城堡,它还被人们形象地称做“魔鬼教堂”。

18:00 晚餐:中式团餐,五菜一汤

20:00 入住酒店

11
第11天

布拉格

用餐: 早餐:含 午餐:不含 晚餐:不含 住宿: 当地标准间

07:00 早餐:酒店内早餐

08:00 前往布拉格市区全天自由活动

12:00 午餐:自理

17:00 晚餐:自理

19:00 入住酒店

11:00 乘车前往梅克尔,往克雷姆斯方向行驶,沿途欣赏多瑙河最美的一段--瓦豪河谷

12:00 午餐:自理 

17:00 乘车前往维也纳

18:00 晚餐:中式团餐,五菜一汤

20:00 入住酒店

12
第12天

布拉格-成都

用餐: 早餐:含 午餐:不含 晚餐:不含 住宿: 当地标准间

参考航班:布拉格-成都  3U8296  14:00-05:55+1

07:00 早餐:酒店内早餐

08:00 乘车前往机场,办理退税及登机手续。

12:00 午餐:自理

14:00 搭乘国际航班返回成都

13
第13天

成都

用餐: 早餐:含 午餐:不含 晚餐:不含 住宿:

抵达成都,结束难忘的欧洲之旅。请将您的护照和往返登机牌交给领队以便销签,如果您被通知面试销签,请配合领队前往使馆面试。

14
第14天

成都

用餐: 早餐:不含 午餐:不含 晚餐:不含 住宿:

抵达成都,结束难忘的欧洲之旅。请将您的护照和往返登机牌交给领队以便销签,如果您被通知面试销签,请配合领队前往使馆面试。

费用包含

1. 欧洲国家邀请和签证费;
2. 全程欧洲当地四星级酒店标准双人间及早餐

3. 行程安排的午餐和晚餐以中式餐食为主(用餐标准为五菜一汤);全程正餐共计17顿;其中包含一次特色鳟鱼餐;如遇堵车等特殊情况需要退餐,退餐标准为5欧/人/顿;
4. 全程提供豪华巴士,专业司机;
5. 全程领队兼导游中文服务;
6. 行程中带★的景点含门票费;
7. 国际间往返机票(经济舱);
8. 境外旅游意外伤害保险。
9. 欧洲酒店入住税金;
10. 司导境外服务费。

费用不含

1.  护照费;
2.  洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;
3.  出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
4.  行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
5.  公务活动及专业翻译费;
6.  转机/火车时用餐;
7.  单间差46欧元//晚。

签约付款

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预订方式:1网上预订、2电话预订、3在线预订(邮件、QQ或微信)、4到公司预定(自己或朋友)、5上门服务 
网上预订:选择产品—确认行程及报价—下订单(填写相关信息)—支付定金或全款-客服确认预订-预定成功

 电话预订:拨打咨询/预订电话(028-86254800),由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

  签约方式:1《在线签约-电子合同》2《传真签约》3《上门签约-成都三环内》4、公司签约:成都市青羊区八宝街90号九龙商务楼国旅

  支付方式 1、网上支付:在线支付 2、公司支付(现金付款,转账支票,刷卡)。3、银行汇款:(查看汇款帐号)

  发票说明:按照国家相关规定,本产品提供"旅游费"发票,不提供其它类目发票。(如不方便领取发票,我社可邮寄)

  出团通知:导游(小车司机)提前一天晚上21:00以前,通知第二天具体出团时间。如时未通知联系经办人,(我社不提供出团当日早餐)

  快乐出游:请成人携带身份证原件、小孩携带户口本原件。



备注

注意事项:
1. 导游根据当地的实际情况,适当调整景点游览顺序,但不得减少游览时间;
2. 行程中城市间的公里数为直线距离,仅作为参考;
3. 行程中的景点游览时间,包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和;
4. 本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失,根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。
其他说明:
客户反映信息表,我社处理游客意见,以游客交回的《客户反映信息表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客户反映信息表》
温馨提醒:部分欧洲机场海关会检查入境游客所携带现金数量,建议携带不低于1000欧元的现金。
赴东欧旅游注意事项
证需要,进出海关,请走电子快捷通道,否则无法销签。
为了您此次欧洲旅行安全顺利的完成,请务必在出行前认真阅读以下内容,并积极配合我公司的工作出行前,请务必了解此次的行程、导游姓名、联系方式 、航班、集合时间和地点。
一、行李
1. 免费托运行李一件限重23公斤(东航可免费托运2件23kg行李)。超重行李需自付超重费用。如需携带小刀、指甲钳或液体状、膏体状等物品(如面霜,牙膏),请放在托运行李中。托运行李上请清楚注明本人的中英文姓名、地址、联系方式等,以便遗失后寻回。随身携带行李限一件,且尺寸不超过1400px×575px×900px。
2.请将护照、机票、现金等贵重或易碎物品或随身要取用物品放在随身行李内。按照相关规定,严禁携带易燃易爆等危险品,以及目的地国家严禁入境物品上机。由于航空公司对于行李赔付的金额很低,且行李如果由航空公司搬运导致损坏但是不影响使用的航空公司将不予赔付,所以我公司建议您请勿携带贵重的托运行李箱。
二、海关及出入境
1.欧洲海关出入境注意事项:18岁以上成年人可携带200支香烟或50支雪茄或250克烟丝,及1公升烈酒或2.25公升葡萄酒或3公升啤酒,其他日用品、旅行用电器及个人物品出入境时不必缴税。请勿携带假冒名牌商品出境,如被查获,将被没收并处以300欧元以上的罚款,请注意!请遵守各国法律,严禁携带各国的违禁物品,否则后果自负。
2. 从2005年7月1日开始,我国恢复进出境旅客填写申报制度,海关将按购物发票认定物品价值。所有进出我国的旅客,除按规定享受免检及随成人旅行的16周岁以下旅客外,其他旅客必须填写《中华人民共和国海关进(出)境旅客行李物品申报单》。海关规定每人可以携带现金人民币20000元或美金5000元出境,超过部分要申报。摄像机、长镜头相机出关时应向海关申报,入境时原物带回;如游客从境外或港澳台地区带回总价值超过人民币5000元的额外商品,海关要按规定进行征税。其他需要申报的物品详见《中国人民共和国海关出境旅客行李物品申报单》。
三、时差和货币
欧洲国家中国的时差,令时,比中国时间晚6小时。例如:中国时间为中午12点,则欧洲时间为早上6点。冬令时,比中国时间晚7小时
行程各国中,德国、奥地利、斯洛伐克和意大利使用欧元(1欧元约=7.9元人民币左右,牌价供参考,每日有变动),捷克的货币叫捷克克朗(1捷克克朗约=0.27元人民币,牌价供参考,每日有变动),匈牙利的货币叫福林(1福林约=0.023元人民币,牌价供参考,每日有变动),人民币不通用。建议客人携带欧元和国际信用卡在捷克和匈牙利等地的消费一般建议使用国际信用卡,从而避免拿到捷克或匈牙利当地的货币后回国无法兑换的尴尬,很多捷克和匈牙利的商店也会有欧元报价。
四、气候与衣着
欧洲大陆天气一般多变,早晚温差较大,夏秋两季为雨季。因此必须随身携带折叠雨伞或雨衣。在衣着准备上,可参考中国内地气候,以保暖、舒适、方便为原则。内衣裤要多带,夏季时也要带长袖衬衫、夹克衫,以防冷暖变化;冬季或者行程中需要上雪山的活动请游客要带好滑雪衫、毛衣、大衣等防寒衣物。鞋子以平底轻便为准。登山请选择适宜的着装,如防滑旅游鞋,女士请不要穿裙子、高跟鞋等。
五、电压
欧洲电压220V,与中国一样;插头为双圆孔插头,且酒店无备用的转换插头,请在国内购买好转换插头。
六、酒店
1.请服从领队或导游统一分房。原则上首先安排夫妻或一家人同住, 拼房为同性两人一间。由于出行前我公司已经对团队分房情况做了统一安排,无法为您临时安排单间,请见谅。由于文化差异,有些欧洲酒店的双人房标准间,方便家庭游客会设置一双一单两张大小不同的床,这点需游客予以理解,并与同住一室的团友自行协调
2.入住酒店时请首先查看房内物品,如发现缺少、损坏等情况请及时与导游或领队联系,以便其协助您代为沟通。
3.欧洲酒店一般来说,规模和房间比同等级的美国、东南亚房间要小;但设备较齐全。出于环保考虑,欧洲部分酒店没有空调设备,请予以理解。
4.欧洲酒店建筑时间相对比较久远,各国酒店设施存在差异。用水高峰时段酒店热水供应可能存在问题,入住酒店后请尽可能避开高峰、错时淋浴
5.在酒店浴室内淋浴时请特别注意水温调节,以免烫伤,并做好相应防滑措施等,注意人身安全。淋浴时拉好浴帘和关好门避免水浸湿室内地毯,否则酒店可能要求200欧元以上的赔偿。
6.酒店内一般设有收费电视、电话、房间内有偿饮料及小食品请询问清楚后使用,以免结账时发生误会。如使用以上收费项目,请于退房时在酒店前台结算,费用自理。
7.在欧洲由于环保因素,任何酒店内均不备有牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣,请自备,毛巾等也建议自带
8.欧洲酒店内的冷水一般可以直接饮用(视国家而定,请具体询问后选择饮用),但热水不可直接饮用。如需要饮用热水,则需自带电热水壶加热饮用。由于各国水质软硬不同,请各位游客视自身情况慎重选择,以免因水土不服引起腹泻等疾病。
9.房内请勿吸烟。欧洲法律规定不允许在封闭的环境内吸烟,若发生此情况,可能被相关部门罚款
10.退房时一定要仔细检查避免遗忘物品,房间钥匙交到酒店前台。在酒店若要行李员帮忙拿行李通常要额外支小费1-2欧元/件。酒店内的物品均为有价物品,请勿随意带走或损坏。
11.请勿穿睡衣、拖鞋在酒店电梯和公共场所走动
七、膳食
1.早餐通常在酒店内西式团队早餐,欧洲习惯吃简单的早餐且对浪费食物极为反感所以酒店提供的欧陆式团体早餐较为简单通常只有面包咖啡果汁。这并非是种族歧视请您入乡随俗予以理解
2.正餐通常在当地中餐厅用团队餐。乘机、转机期间用餐自理。如果您为素食者或有特殊饮食习惯,请在出行前告知领队或导游,我公司将尽可能为您安排。
八、交通
1. 乘坐交通工具,请看清机场、码头、车站名称及出发时间。国际段往返大交通为飞机,团队所用国际机票不能退改或签转。由于为国际航班,按照国际惯例团队应提前3小时于机场指定地点集合,请游客(尤其是上海以外地区)务必准时抵达。
2.航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前30分钟抵达登机口。国际航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或领队提示。如因游客自身原因,导致未能登机的,一切损失自理。
3. 请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,领队或导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。
4.飞机上的座位一般是依游客英文名字第一个字母排定,旅行社无法决定机上座位顺序,如需要调整座位请待登机后再进行内部协调。在飞行过程中请务必自行保管好登机牌、护照等。
5. 欧洲内陆段行程的主要交通工具是旅游巴士(配专业司机),往往全程只使用一部车,所以请一定要注意维护车内卫生。旅游车内任何时候均禁止吸烟,不允许吃冰淇淋和带果皮的食物。
6. 欧洲对司机的作息有法律方面的保障,要求司机的工作时间为每天10小时,驾车时间不得超过8小时,每天必须保证9小时的休息时间,因此要求司机额外加班往往遭到拒绝。另,欧洲法律规定,巴士司机每连续驾驶车辆2小时,需休息20分钟,再连续驾驶车辆2小时,需休息40分钟,依此类推,请游客予以理解配合。
7. 由于环保因素,欧洲司机停车时车内不开空调,请游客予以理解配合。
8. 乘坐旅游巴士,在车辆行驶过程中请务必系上安全带,切勿在车厢内擅自站立、行走等,严禁做出任何危险性动作。
9. 由于欧洲历史悠久,古迹保护较好,因此城市内新旧杂陈,街道较窄,当地人都严格遵守交通规则,车速较快,行人过马路时,一定要注意信号灯,绿灯走,红灯停,注意安全。
九、小费
1.团队游客一般不需要支付床头小费,如有其他特殊服务必须支付相应费用和小费(比如:行李搬运、洗衣、收费电视、长途电话、非团队的自身用餐等)。小费数目不必太大。一般情况下,游客可按明码标价的5-15%作为参考。除了零钱凑整,小费不能用零钱。用2欧分,5欧分这样的零钱付小费,会被视为特别不讲礼貌的行为。欧洲各国各地,付小费的规矩不尽相同,最好入乡问俗。
十、语言
大多数的欧洲国家,都有一种或几种官方语言,其中英语、法语是最常使用的语言。比如瑞士的官方语言就有四种,分别是德语、法语、意大利语和罗曼什语。
十一、当地特产 
奥地利:施华洛士奇水晶(又名黑天鹅水晶),莫扎特巧克力等
捷克:捷克当地水晶或玻璃制品,皮衣皮革制品,木制玩具玩偶等
匈牙利:马毛皮革艺品、木雕、藤篮编织、陶艺、蕾丝、刺绣、彩蛋等
消费购物注意:
1. 游客消费购物慎重辨别,请看清物品,若无意购买请勿讨价还价,以免发生争执。
2. 购买小物品时避免使用大额现金,找零钱请当面看清真伪钞。
3. 购买大件物品时,如需邮递回国,需承担物品在海关进口所产生的报关费、进口税、保管费等相关费用,请慎重考虑。
4. 购买物品后,请务必索要相关票据。
5. 团队出游购物时间安排有限,请理性购物,注意时间,以免影响整团行程进程。
十三、退税事宜
作为居住在欧盟以外的游客,您有权申请退还您在欧洲购买且带离欧盟商品的增值税/消费税。由于各商店退税程序和退税率不同,最好向您购买商品的商店询问清楚,并索取相关票据。
购物退税三步骤——
1. 在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物,并索要您的退税支票(Refund Cheque)。
2. 盖章:出境时,出示您购买的商品,收据和护照,以便取得退税支票上的海关章。
3. 获得退税。
退税提示
欧洲购物退税是游客的个人权利,领队或导游只能协助您检查退税表格,但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会其他各种无法预知的情况,未能获得海关敲章等,最终导致游客无法成功退税,我公司不承担任何责任,敬请见谅请客人不要为了退税而购物。
在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物,可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保(商店会收取一定金额的手续费),当场获得所退现金税款。但是,选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意,无论何种情况若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失),退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以,我公司建议慎重选择退税方式,尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需信用卡做担保)。
十四、安全小贴士及意外事故的处理意见
1.当您加入旅行团准备或已经开始旅行时, 旅行社已经为您安排好一切服务,所以请您不要提出改变行程等设想。游客因个人原因中途临时更改、取消预定食宿,恕不退款。
2.按照合同法第117条规定,不可抗力是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。如行程中发生航班延误、行李延误、突发疾病需要治疗等非旅行社可控制因素可能引起的相关费用旅行社不承担责任。我公司建议游客出行前了解出境旅游意外保险所承保的相关内容,并自行增购与身份、身体状况相符的保险。
3.集体活动是最安全的旅行方式,在外旅行,请不要擅自离团活动。如安排自由参观和自由购物,请务必牢记集合时间及地点。若欲离团上洗手间或其他事宜,也应向领队、导游或团友们打个招呼。请记住领队或导游的电话号码,如遇紧急状况请及时同他们取得联系,寻求帮助。
4.由于办理的是团队旅游签证,下机抵达旅游目的地后,请将护照交给领队或导游保管,以方便领队确认团队的往返机位及登记酒店入住。
5.为避免不必要的事情发生,请在旅途中严格遵守团队纪律,一切服从领队或导游安排,并请相互帮忙,尊重他人,切勿触犯众怒或在言语或行为上诋毁和侮辱其他人员。
6.出发请仔细核对出发时间,并告知家人出游计划,保持通讯畅通,以便随时联系。
7.行李托运时,请特别注意不要帮陌生人托带行李。
8.旅行期间,游客随身携带的物品放在旅行车车位上酒店内的行李物品、钱财票证等贵重物品,由游客自己负责妥善保管如有遗失、盗窃和被抢等,应及时报告当地警察局,并以与相应机构(如航空公司、酒店、保险公司等)所订立的安全赔偿条款及所在国的法律为解决的依据我公司将积极协助游客办理相关手续,但无另加之赔偿责任。
9.现金请游客随身携带。酒店保险箱内存放现金也曾发生过现金被盗的意外情况。游客不要随身携带大量现金欧洲不提倡现金交易,现金遗失我公司一概不负责任。建议游客国际信用卡!(如是新办信用卡,出境前请与相关发卡行确认是否新卡已办理开卡手续)
10.出外旅游请尽量不要携带贵重物品。如携带贵重物品或在境外购买的贵重物品请务必自己妥善保管好。
11.境外期间发生意外时,切勿贸然自行解决,请以自身安全为首要考虑,及时联系所投保的意外险保险公司寻求相关协助,并告知领队或导游。如需入院检查请保留好检查结果及相关单据。如有当地警方介入,请索取并保留相关事故证明。
12.在国外奔波劳累,极易生病,为慎重起见,应避免饮用生水。游客品尝当地美食,请根据自身肠胃情况而定,切勿暴饮暴食,并力求睡眠充足,以保持身体健康。无论是否有慢性疾病,务必从国内携带个人常用药品,患病者应请医生开具病历单(以英文书写)以确保在国外发病时,可获得妥善治疗。
13.由于各地沙滩、海水情况各不相同,我公司不建议游客参加游泳活动。如游客自行决定下海游泳,需视体力、技能情况量力而行,我公司建议您租用或购买救生衣,禁止单独游泳、禁止酒后游泳、禁止在警戒范围外游泳。在室内游泳池游泳时,切忌跳水,游泳后勿食水果等。
14.请各位游客(特别是中老年人或有特殊病症者)认真考虑自身身体状况后,有选择地参加景点。参加自选项目,应量力而行,以当时的身体健康实际状况为前提,在选择参加如潜水、登山等危险项目时应特别慎重。如旅游活动中身体不适,请立即告知领队或导游,并停止相关活动。游览期间因游客身体原因产生的一切后果与责任,旅行社概不承担。
15.未成年人参加旅游活动,需由法定监护人负责未成年人在旅游过程中的安全问题。
十五、盗窃和遗失的防范
1.护照及机票:为了预防遗失护照时能立刻申请补发,请另外备妥两张照片和护照复印件。(护照复印件我公司会代为准备)团队旅行中,领队或导游有义务帮助游客保管护照和机票。
2.现金、旅行支票、信用卡请随身携带,切勿放在行李箱内。现金方面建议:外出付款时尽可能只掏出小部分的钱,其他现金请妥为安放。旅行支票方面,应将补发所需的申请书副本另外放置,请将使用过的支票号码仔细记下,并在持有者签名处预先签名,否则无法补发。至于信用卡,建议将信用卡号码及有效期限记录下来,以便遗失时得以补发。欧洲信用卡诈骗案时有发生,建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡,以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。
3.机场、饭店大厅、观光重要景点和游人聚集处,是扒窃、抢夺和调包的最佳场所,留意身边的物品。
4托运行李:托运的行李常有无法预料的事情发生,特别提示游客切勿在托运行李中放置现金及贵重物品。领取托运行李时请仔细检查,如发生行李遗失或破损立即通知领队,让领队协助办理相关手续
5.在团队旅游中,以下地点要特别加以注意,易发生偷盗事件:
1)入住酒店,在大堂登记领取房卡时,一定要看紧自己的随身行李。
2)特别注意:欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃,请游客务必注意在酒店休息时,不要轻易打开房门让陌生人进入房间。
3)在餐馆或酒店的餐厅内用餐时,要特别注意自己的随身皮包,不要随意放在桌上或斜挂在椅子上等。
4)在游玩时,不要单独行动。
5)现金与信用卡随身携带,不要把贵重物品放在旅游大巴上。
6)不要随意和陌生人攀谈,不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人(包括妇女及儿童)
十六、友情提示:请注意言谈举止,避免发生有损中国人形象的事件。

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