采用荷兰皇家航空客机
英国是一个人文景点与自然风光都十分丰富的国家。历史为它留下了大量的中世纪城堡、教堂、豪宅和古罗马时代的遗址，而湖区、苏格兰高地则保持着纯净的湖泊与山脉。首都伦敦更是欧洲最靓丽的旅游城市之一，拥有大量一流的美术馆、博物馆、皇家建筑与公园，集摩登与传统于一体，时尚而内敛。
苏格兰+爱尔兰+庄园+城堡+巨人堤+牛津 大英博物馆、温莎城堡、西敏寺教堂、白金汉宫、莎翁故居、巨人堤、圣三一学院、健力士黑啤展览馆、莫赫悬崖、乘船出海，与海豚共舞。丁格尔海豚湾
第1天:成都ñ阿姆斯特丹ñ伦敦
第2天:伦敦
第3天:伦敦-温莎-牛津
第4天:牛津-斯特拉特福-柴郡-曼切斯特
第5天:曼切斯特-温德米尔湖区-爱丁堡
第6天:爱丁堡-皮特洛赫里小镇-苏格兰小镇
第7天:苏格兰小镇-尼斯湖-格伦科峡谷-格拉斯哥
第8天:格拉斯哥-巨人堤-贝尔法斯特
第9天:贝尔法斯特-莫赫悬崖-利默里克
第10天:利默里克-丁格尔-基拉尼-科克
第11天:科克-宝尔势格庄园-都柏林
第12天:都柏林ñ阿姆斯特丹ñ成都
第13天:成都
更多优惠敬请致电：028-86254400，团队：86258500,在线QQ：862560888 团队：935606688 信：18980811100
成都-阿姆斯特丹-伦敦 Chengdu Amsterdam London
| 用餐： | 早餐：不含 | 午餐：不含 | 晚餐:不含 | 住宿： | 欧洲标准双人间 |
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航班号：KL892 10JUN17 CTUAMS 14：35-19：00
KL1033 10JUN17 AMSLHR 20:30-20：55
约11：30 在双流国际机场国际出发厅T1航站楼1号门集合。
约14：35 搭乘豪华客机经阿姆斯特丹飞往英国首都伦敦。
约20：55 抵达伦敦机场后专车接机前往酒店休息，舒缓客人因时差关系旅途中的疲惫。
伦敦 London
| 用餐： | 早餐：含 | 午餐：含 | 晚餐:含 | 住宿： | 欧洲标准双人间 |
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约08:00 酒店内早餐；
约09:00 乘车前往伦敦市内观光，参观世界文物宝库【大英博物馆】，大英博物馆又称不列颠博物馆，馆藏丰富，位居世界三大博物馆之列。目前博物馆拥有藏品600多万件。大英博物馆的文物收藏可谓广博，堪称一座世界历史博物馆。人类文明发源地巴比伦、印度、中国和希腊的珍贵文物比比皆是。
约12:00 午餐，6菜1汤
约13:00 参观【碎片大厦】（入内，不低于1小时），它改写了伦敦的天际线，楼高310米，搭乘万花筒电梯饱览美妙绝伦的伦敦美景，追溯和感受以多媒体和艺术展示伦敦的过去现在和未来，360度视野远达64公里，为宾客带来前所未有的至高体验，感受精彩之城伦敦的多元文化；外观伦敦塔桥，是伦敦的象征，有“伦敦正门”之称；外观伦敦塔，它在英国王宫中的意义非常重大，作为一个防卫森严的堡垒和宫殿，英国数代国王都在此居住，国王加冕前住伦敦塔便成了一种惯例。
约15:30 前往伦敦市区；外观【大笨钟】；前往参外观世界议会制度的起源地—【英国国会】；外观伦敦地标—【伦敦眼】；外观【西敏寺教堂】，这里是威廉王子婚礼的举办地，西敏寺代表了国家与教会的联系，英国历代国王加冕以及重大典礼都在此举行；外观英国皇室的居所【白金汉宫】。
约18:00 晚餐，特别安排英国传统快餐鱼和薯条。
约19:00 前往酒店休息。
伦敦-温莎-牛津 London 25 miles Windsor46 miles Oxford
| 用餐： | 早餐：含 | 午餐：含 | 晚餐:含 | 住宿： | 欧洲标准双人间 |
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约08：00 酒店享用西式早餐。
约09：00 乘车前往参观世界上现存王室古堡中规模最大的【温莎城堡】（入内，不低于1.5小时），当年爱德华八世为能迎娶心上人辛普森太太为妻，不惜逊位，降为温莎公爵，其“爱美人不爱江山”的浪漫爱情故事至今令人感动。
约12：30 午餐，6菜1汤。
约13：30 乘车前往牛津。
约14：30 抵达牛津，【牛津大学城】观光（不低于2小时）。牛津因闻名于它的是世界一流学府的地位和遍布各地的古迹,使它成为人们极度梦想的城市。9世纪建立的，距今有1100多年历史的牛津城是英国皇族和学者的摇篮。大学城，但遍布城市各个角落的商业企业，特别是高科技企业使牛津这座古老的城市焕发了青春的活力。
约17:30 晚餐，6菜1汤。
约18:30 回酒店休息。
牛津-斯特拉特福-柴郡-曼切斯特 Oxford 52 miles Stratford 127 miles Cheshire 38 miles Manchester
| 用餐： | 早餐：含 | 午餐：不含 | 晚餐:含 | 住宿： | 欧洲标准双人间 |
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约07:00 酒店享用西式早餐。
约08:00 乘车前往莎士比亚故乡——斯特拉特福小镇。
约09:30 游览【莎翁故居】（不低于1小时）， 莎翁故居(Shakeapeare’s Birthplace)的主建筑坐落在哈利街上，是莎士比亚出生的地方，并度过了和他的新婚妻子的第一个五年。走进这座二层带阁楼的房子，随处可见16世纪70年代的装饰，这些装饰虽然不是莎士比亚使用过的，但依然可以看到当时英格兰典型中产阶级家庭的生活缩影。
约10:30 乘车前往柴郡。
约12:00 晚餐，自理。
约13:00 【柴郡奥克斯购物名品村】（自由活动不低于3小时）。柴郡奥克斯作为英国最古老、最大的名品奥特莱斯，拥有150多个商品品牌。在那里您可以享受最高达60%的折扣。这座名品奥特莱斯几乎就是一座城池。砖石铺就的美丽街道，15家诱人餐厅和酒吧，再加上鳞次栉比的专卖店，这里一定是所有时尚爱好者理想的去处。推荐店铺： Burberry，Gucci，Polo，Michael Kors，Hugo Boss，Tommy Hilfiger，Mulberry，Samsonite，Tripp，Ecco，Hobbs，Radley，Clarks，Kipling，Body Shop等.
约17:00 乘车前往英格兰工业重镇、足球劲旅曼联球乡－曼彻斯特。
约18:00 晚餐，6菜1汤。
约19:00 回酒店休息
曼切斯特-温德米尔湖区-爱丁堡 Manchester 92 miles Windermere Lake 175 miles Edinburgh
| 用餐： | 早餐：含 | 午餐：含 | 晚餐:含 | 住宿： | 欧洲标准双人间 |
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约08:00 酒店享用西式早餐。
约09：00 酒店出发，前往曼彻斯特市区游览。
约10：00 【曼联队体育馆】不入内（不低于30分钟）。
约11：30 午餐，6菜1汤。
约12：30 乘车前往画家心中有着“有史以来最美的风景”之称 的温德米尔湖区国家公园。
约14：30 抵达后，抵达后游览【温德米尔湖区国家公园】（不低于1.5小时），它1951年被划归为国家公园，这里无痕的山麓原野及错落有致的田园风光让您恍置世外桃源。
约16：00 乘车前往爱丁堡。
约18：30 晚餐，6菜1汤。
约19：30 回酒店休息。
爱丁堡-皮特洛赫里小镇-苏格兰小镇 Edinburgh 70 miles Pitlochry 58 miles Scotland Town
| 用餐： | 早餐：含 | 午餐：含 | 晚餐:含 | 住宿： | 欧洲标准双人间 |
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约08:00 酒店享用西式早餐。
约09：00 酒店出发，乘车前往爱丁堡市区。
约09：30 游览【爱丁堡城堡】（入内，不低于1小时）爱丁堡城堡是爱丁堡甚至于苏格兰精神的象征，立在死火山岩顶上，居高俯视爱丁堡市区，每年八月在此举办军乐队分列式更将爱丁堡 城堡庄严雄伟的气氛表露无遗。 到爱丁堡旅游的人都不会错过爱丁堡城堡，爱丁堡城堡在市中心各角落都可看到。爱丁堡城堡在6世纪时成为皇室堡垒，爱丁堡城堡自此成为重要皇家住所和国家行政中心。
约11：00 午餐，6菜1汤。
约12：00 乘车前往【皮特洛赫里小镇】。
约13：00 途径【福斯公路大桥】，是一座大跨径悬索桥，于1964年建成通车，全长2517米，曾经是欧洲最大的悬索桥，按主跨度长度排在当今世界悬索桥的第17位。车览福斯铁路桥(Forth Bridge)，这是指爱丁堡城北福斯河(Firth of Forth)上的铁路桥。铁路桥建成于1890年，是英国人引以为豪的工程杰作。2015年德国波恩召开的第三十九届世界遗产大会5日宣布，英国苏格兰福斯桥获准列入世界遗产名录。
约13：30 抵达后游览【皮特洛赫里小镇】（不低于1个小时），在一望无际的高地荒凉凄美的美景里，有着这样一个满镇鲜花的童话小镇，高地稀薄清冽的空气与飘散在空气里的童话氛围相映成趣。同时这里也是著名的独家胜地，小镇的小街散发着浓郁的苏格兰风情，街道两边排列着维多利亚时期的古建筑，那些带着苏格兰味道的小商店，似乎在告诉前来的游人们，这里是发掘苏格兰风情不可错过的地方。
约15：00 乘车前往苏格兰小镇。
约17: 00 晚餐，6菜1汤。
约18:00 回酒店休息。
苏格兰小镇-尼斯湖-格伦科峡谷-格拉斯哥 Scotland Town 51miles Loch Ness 66miles Glencoe 90miles Glasgow
| 用餐： | 早餐：含 | 午餐：含 | 晚餐:含 | 住宿： | 欧洲标准双人间 |
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约07:00 酒店享用西式早餐。
约08：00 酒店出发，乘车前往尼斯湖。
约09: 30 先到达以水怪著称的尼斯湖最南端的小镇奥古斯都堡，小镇葱葱郁郁风景如画，是欣赏尼斯湖美景的绝佳地点。
约10: 30 亲临【尼斯湖】，作为英国第三大淡水湖，位于英国苏格兰高原北部的大峡谷中，这是一条四季都不会结冰的湖，水怪的故事为这条湖增添了更多神秘色彩。可以漫步在尼斯湖源头的温馨小镇，喝一杯咖啡，享用午餐；如果想深度探索尼斯湖风光和寻找水怪的足迹，可以搭乘尼斯湖探险观光游船。特别安排尼斯湖游船，探寻尼斯湖水怪的秘密。
约12: 00 午餐，6菜1汤。
约13: 00 乘车前往格伦科峡谷。沿着著名的苏格兰高地A82号公路，游览欧洲风景相当优美的地区—苏格兰高地，沿途欣赏高地苍茫辽阔的壮观景象。它是冰河世纪的最后一个据点，远古时期的高山岩石被水流和冰川分割成峡谷和湖泊，形成雄伟壮美的自然风景，崎岖的山峦、精致的湖泊、巨石覆盖的原野、和宁静的谷地使它成为欧洲最后一片荒原净土。
约15: 00 穿越【格伦科峡谷】，峡谷位于A82号公路边，是由冰河时代冰川犁开而形成，拥有宏伟、沉静的壮丽风景，是苏格兰最著名、最美丽的一处谷地，此处曾是《勇敢的心》、《哈利·波特与阿兹卡班的囚徒》等著名电影的拍摄地。同时我们还可以近观【三姐妹山】Three Sisters的雄伟。
约16：00 乘车前往格拉斯哥。
约18：00 晚餐，6菜1汤。
约19：00 回酒店休息。
格拉斯哥-巨人堤-贝尔法斯特 Glasgow 158 mile Giants causeway 63 mile Belfast
| 用餐： | 早餐：含 | 午餐：不含 | 晚餐:含 | 住宿： | 欧洲标准双人间 |
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具体船班次以实际出票为准。
约07:00 酒店享用西式早餐。
约07：30 乘车前往码头。
约09：30 抵达码头，等待船的到来。
约10：30 乘船前往被列为英国第四大自然奇观的巨人堤。
约12：00 午餐，自理。
约14：00 抵达码头。
约16：00 【巨人堤】自由活动（入内不低于1小时），英国北爱尔兰的安特里姆平原边缘的岬角，沿着海岸悬崖的山脚下，大约有4万多根六边形或五边形、四边形的石柱组成的岬角从大海中伸出来，从峭壁伸至海面，数千年如一日的屹立在大海之滨。被称为“巨人之路”（giants causeway，也译作“巨人石道”）。
约17：00 乘车前往贝尔法斯特。
约18：30 晚餐，6菜1汤。
约19：30 回酒店休息。
贝尔法斯特-莫赫悬崖-利默里克 Belfast276 mile Cliffs of Moher158 mile Limerick
| 用餐： | 早餐：含 | 午餐：不含 | 晚餐:含 | 住宿： | 欧洲标准双人间 |
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约07:00 酒店享用西式早餐。
约08：00 酒店出发，乘车前往莫赫悬崖。
约12：00 午餐，自理。
约14：00 参观【莫赫悬崖】位于爱尔兰岛西海岸克莱尔郡境内，是欧洲落差最大的悬崖，最高点比大西洋海平面高214米，悬崖沿着爱尔兰西部的海岸绵延8公里。莫赫悬崖周边一带是爱尔兰最重要的海鸟栖息地，每年有超过30000只海鸟在那里繁殖后代，悬崖上生长着很多珍稀植物。电影《哈利•波特与混血王子》曾在这里取景；【奥布莱恩塔】是莫赫悬崖上著名的观景点，占据了悬崖上的最高点。它由当地领主奥布莱恩爵士主持修建于1835年，据说他修建这座塔是为了打动一位女人并向她求婚。天气好的时候，站在这里可以遥望到远处的阿伦群岛；
约16:30 乘车前往利默里克
约18:00 晚餐，6菜1汤
约19:00 入住酒店休息。
利默里克-丁格尔-基拉尼-科克 Limerick84 mile Dingle 41 mile Killarney36 mile Cock
| 用餐： | 早餐：含 | 午餐：不含 | 晚餐:含 | 住宿： | 欧洲标准双人间 |
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约07:00 酒店享用西式早餐。
约08:00 乘车前往小镇--丁格尔。
约10:00 丁格尔是爱尔兰西部著名的海边旅游小镇，曾被美国的《国家地理》评为“地球上最美丽的地方”，这里有悬崖峭壁，美丽的沙滩，还有牛羊无数的山谷。这里又是著名的爱尔兰观海豚的地方；特别安排出海观看海豚。（依据当天天气安排，如天气原因不能出海，则改在丁格尔小镇游览。）
约12:00 午餐，自理。
约13:00 乘车前往位于基拉尼。
约14:00 外观【麦克罗斯庄园】；麦克罗斯庄园就是当时女王曾将下榻的别墅，1843 年，莫克罗丝别墅建成，当时就是一个壮观的维多利亚式豪宅，并成为爱尔兰最尊贵的住宅之一。它修造在麦克罗斯湖岸，享尽了国家公园所有壮观美妙的风景。
约17:00 乘车前往科克.
约18:00 晚餐，6菜1汤
约19:00 前往酒店休息。
科克-宝尔势格庄园-都柏林 Cock172 mile Powerscourt Gardens28 mile Dublin
| 用餐： | 早餐：含 | 午餐：不含 | 晚餐:含 | 住宿： | 欧洲标准双人间 |
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约08:00 酒店享用西式早餐。
约09:00 乘车前往威克洛郡的宝尔势格庄园
约12:30 午餐，自理。
约13:30 参观【宝尔势格庄园】（入内，不低于1小时）以其开阔怡人的风景，精心设计的雕塑、梯田和水池而闻名于世。在水池的周围，工艺精湛的铁器随处可见，意大利的雕塑和意大利式的坡道错落有致，内有欧洲最多的装饰园艺树木和花朵。
约15:00 乘车前往都柏林
约16:00 参观【圣三一学院】（入内，不低于45分钟），由伊丽莎白一世于1592年创建，是爱尔兰第一所大学。这里几百年来一直是世界著名的教育中心，在学术界与英国的剑桥、牛津大学齐名。三一学院最值得参观的项目是位于老图书馆(Old Library)的《凯尔斯之书》(The Book of Kells)，被爱尔兰人视为国宝，大约成书于公元800年左右；外观【都柏林城堡】，它是都柏林市内最古老的建筑之一，其建筑风格和规模在当时堪称欧洲之最。
约17：00 乘车前往参观爱尔兰游客人数最多的【健力士黑啤展览馆】（入内参观，不低于1小时）。
约18:30 晚餐，6菜1汤
约19:30 前往酒店休息。
都柏林-阿姆斯特丹-成都 DublinAmsterdamChengdu
| 用餐： | 早餐：含 | 午餐：含 | 晚餐:不含 | 住宿： | 飞机上 |
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航班号：KL938 21JUN17 DUBAMS 17：15-19：50
KL891 21JUN17 AMSCTU 21：05-12：50+1
约08:00 酒店享用西式早餐。
约09:00 前往欧洲最大的城市花园【凤凰公园】（入内参观，不低于1小时）。
约11:00 午餐，6菜1汤。
约12：15 乘车前往都柏林国际机场。办理退税及登机手续。
约17：15 搭乘豪华客机经阿姆斯特丹返回成都。
成都
| 用餐： | 早餐：不含 | 午餐：不含 | 晚餐:不含 | 住宿： |
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约12: 50 抵达成都，结束精彩欧洲之旅！请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，也有可能请您前往使馆面试销签，在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。
最终行程以出团通知为准！
注：游览节目、交通和食宿将尽量以行程表所列安排，如遇特殊情况，将以领队安排为准，敬请理解与配合。
1.全程国际机票（经济舱）费用、燃油附加税；
2.行程中所标明的星级标准酒店及早餐；
3.全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为5菜1汤），如遇退餐5英镑或欧元/人/餐；根据不同国家流通货币.
4.全程提供豪华巴士（车行按人数而定），专业司机；
5.行程中带{的景点含门票费；
6.欧洲国家邀请和ADS团队英国签证费用；
7.境外旅行责任险。
8.全程境外服务费
1.护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
2.洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
3.出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
4.行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
5.公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐。
6.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
此团单间差为85英镑/人/晚
预订方式：1网上预订、2电话预订、3在线预订（邮件、QQ或微信）、4到公司预定（自己或朋友）、5上门服务
网上预订：选择产品—确认行程及报价—下订单（填写相关信息)—支付定金或全款—-客服确认预订-预定成功。
电话预订：拨打咨询/预订电话（028-86254800），由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。
签约方式：1《在线签约-电子合同》2《传真签约》3《上门签约-成都三环内》4、公司签约：成都市青羊区八宝街90号九龙商务楼国旅
支付方式 1、网上支付：在线支付 2、公司支付（现金付款，转账支票，刷卡）。3、银行汇款：（查看汇款帐号）
发票说明：按照国家相关规定，本产品提供"旅游费"发票，不提供其它类目发票。（如不方便领取发票，我社可邮寄）
出团通知：导游(小车司机)提前一天晚上21:00以前，通知第二天具体出团时间。如时未通知联系经办人，（我社不提供出团当日早餐）
快乐出游：请成人携带身份证原件、小孩携带户口本原件。
特别提醒
旅行团须知
为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容：
集合温馨提示
1.出发当天请严格遵守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必联络旅行社工作人员，以避免客人晚到，航空公司关柜，客人到机场还是无法登机的严重情况发生。
2.出国当天请随身携带手机，并请开通国际漫游服务，以免有迟到、塞车、转机...等境外意外状况联络不上的困扰。
3.团队护照及机票于出发当天由领队带到机场统一发给您，并在机场由我社工作人员开行前说明会，在欧洲期间，您的护照及机票将由团队领队统一代管。
4.请尽量在出团当天联系领队，因领队常年在欧洲带队，如需提前联系，请考虑时差问题在下午16点以后联系。
5.有国内联运的客人，您最好提前一天到国际航班出发城市，以防止天气等不确定因素导致无法及时抵达国际航班出发城市而耽误行程！国际航班旅客须提前3-4小时到机场办理登机手续，如因自身原因未按约定时间及地点集合，错过起飞时间，由此产生的一切损失只能由您自己承担。特别提醒：航空公司规定，所有机票必须按先后顺序使用，前段不用，后段自动取消。
6.请在办理好值机、进关安检等各项手续后，在侯机过程中务必留意登机牌上显示的登机口、舱门关闭的具体时间等信息，不要在免税购物、退税等各项事务上耽误过多的时间，以免出现漏机的严重情况发生。
7.航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前30分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留意机场广播或导游提示，以免误机。
出行准备
1.一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费, 且每件行李长、宽、高度都有规定；手提行李一般允许一件，重量不超过5公斤，且长、宽、高度均有限制， 超过限制者，必须托运。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体航班关于行李的规定请事先向航空公司查询。
2.请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品（请事先向航空公司确认是否可以带上飞机）、摄像机、照相机、电池等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。
3.外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。境外买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵。建议您带常备药品。如：晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等个人常用药品；如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书和购药发票。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
4.患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
5.本公司已为参团旅客购买团体环球境外旅行意外伤害保险。 70岁以上的老人自愿选择参加我公司旅游产品时，需提供体检证明，并请购买老人SOS补充保险，还需客人家属签署承诺函（老人SOS补充保险费需自理￥200元/份）
6.欧盟规定18岁以上成年人每人仅可带香烟100支入境，肉类及其加工品、蔬果、种子及各类违禁品禁止携入欧洲。
7.入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
8.参考欧盟部分机场海关规定,建议每人每天按120英镑现金的最低入境欧盟标准准备，以免造成入境麻烦，但是最高不能携带一万英镑入境以家庭为单位.
9.经旅游公司申请的旅游签证，根据欧盟的规定，必须是团进团出，请各位游客一定要注意进出海关的纪律，听从导游的安排，以免出现海关拒绝入境的严重情况发生。
10.领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
酒店须知
1.英国、爱尔兰酒店一般规模和房间面积比同等级国内的房间要小。
2.英国、爱尔兰许多特色小镇的酒店具备当地特色，但不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
3.欧盟现已通过相关法律条款，禁止在封闭的环境或公众场所吸烟，若在客房内吸烟，可能会遭到高达数千欧元的罚款。
4.酒店客房内一般设有收费电视、外线电话、房间内有偿饮料及小食等，请向导游询问清楚后使用，以免退房结账时发生误会。如使用以上收费项目，请于退房时自行在酒店前台结算费用。
5.部分欧洲酒店的双人标准间，会设置一双一单两张不同大小的床以方便家庭游客，如遇此项情况，请客人予以理解，并与同房团友自行协调。
6.部分欧洲酒店因历史原因或出于保护环境与节省能源因素，并未安装空调设备，如遇此项情况，请客人予以理解。
7.欧洲酒店因西方饮食习惯不同，均无开水服务；若客人有热饮的习惯，建议自备旅行煮水用具。
8.淋浴时请拉好浴帘及关闭浴室门，以免因漏水破坏客房内地毯，导致酒店要求赔偿，赔偿金额可能高达数百欧元。
9.临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好，以免失窃。
10.欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名实施盗窃，请游客务必注意在修点休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。
当地须知
1.欧洲地区的自来水都已达到饮用水标准，可直接饮用；但为避免水土不服或肠胃不适，建议尽量购买矿泉水饮用。爱喝热水的游客根据自身情况可携带插电式热水壶及保温杯（瓶）（便于携带为佳）
2.英国、爱尔兰同北京时间有时差：夏季为7小时；冬季8小时。
3.英国、爱尔兰的电压为230V，插座基本为英式三扁插头。
4.欧洲地区所使用的移动电话制式与国内相同，只要提前向您的手机运营商开通国际漫游服务，便可以在欧洲随意使用。
5.团队旅行时，早餐为酒店提供，并且团队与散客是分开用餐；正餐通常安排在当地中式餐厅用餐。如遇到航班延误、转机或其它客观原因无法安排中式餐的情况下，导游将退餐费，如因个人原因退餐，旅行社不退餐费。如果客人为素食者或有特殊饮食习惯，请务必在出行前告知报名社，我们将尽量满足您的需要。
6.团队旅行时，因个人原因放弃途中旅行社安排的其中个别景点，旅行社不退门票费用。
7.当您在欧洲旅游时，除了准备国际信用卡(VISA、MASTER等)或银联卡外，请务必多准备些现金。由于欧洲各国生活习俗各不相同，许多商店未必接受信用卡而只能使用现金。
8.请提防小偷，特别在人多的地方小偷较多，晚上不要单独外出。一定不要在公共场所随地吐痰，乱丢杂物和烟头；任何场合不要喧哗；不要闯红灯。
9.本公司已为参团旅客购买团体环球境外旅行意外伤害保险。如果您在旅途中有任何不适需要医疗服务，请立即与导游联系，门诊医疗费用只能由您使用现金或国际信用卡（VISA/MASTER非银联卡）先行垫付，并保管好所有相关的医疗单据原件（诊断证明与药费单原件），回国后向保险公司索赔，保险公司按照保单列明金额及保险条款规定予以报销。
10.欧盟交通局有规定：旅游团队的所有相关车辆每天行车时间不得超过8小时，司机工作时间为每日10小时，敬请团员们配合导游及司机的全程安排,按导游的指定时间准时集合。旅行车如果超时服务，部分费用由客人支付，自由活动时间不派车。
11.请您务必牢记导游的联系电话，在境外一旦走失请主动联系导游，并在原地等待导游前来。
12.购物消费时请慎重辨别，看清物品。若无意购买请勿讨价还价，以免发生争执。购买物品后，请务必索要相关票据。
13.不可当众剔牙，摸皮带，拉裤子，脱鞋，不可用手指着别人说话，不要把手放在别人的肩膀上。绝对不允许在公共场合大声讲话，去***不能穿运动鞋、牛仔服、圆领衫等。不可插队，不可靠人太近，保持一臂距离为好。在博物馆或教堂参观时，禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯会对陈列物造成坡怀
14.欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，全程绝不强制购物
15.英国当地货币由多家银行发行，有些英格兰的商店超市等会拒绝收取由苏格兰地区发行的英镑纸钞，且无法回国兑换回人民币因此建议在当地提前更换，英国部分场所可以使用欧元，但会按照汇率找零当地货币，旅游景区景点的换汇差价较大，建议提前准备。爱尔兰用欧元。
16.英国城市历史悠久，道路极少以东南西北方向修建直路，叉路多、街道窄，房屋风格相似，极容易迷路，请各位严格按照导游和领队指定的范围内活动，并严格遵守集合时间。解散活动前记好集合地点，结伴行动，随身带好导游领队的联系电话、酒店的地址、电话及中国驻英国大使馆的联系电话，熟记旅行车牌号。所以您在踏上英国国土的时候，第一件事就是确保学会用自已的手机拔打当地号码和领队导游的电话
安全提醒
1.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。高空上因机舱压力太大，不宜饮酒过量，以免影响身体健康。
2.请您注意贵重物品的安全，酒店不负责房间内您物品的安全，司机不负责车上物品安全，请您一定随身携带贵重物品，在离开酒店时仔细检查不要将物品遗留在酒店里，下车游览时不要将贵重物品放在车上，如果丢失本社不能负责，保险公司也不予承保。
3.参加团体活动时，应遵守导游所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项，避免离开团队，以策安全。
4.在参加各项风险较高之活动前，必须衡量个人健康状况及能力，并遵守有关活动之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全带，穿着合适或指定之衣物等。
5.夜间或自由活动时间若需要自行外出，应随身携带地图及住宿酒店之地址电话，及当地紧急电话号码，并于出发前告知导游外出目的及所需时间，并应特别注意安全，并避免单独外出。
6.欧洲各地治安参差不齐，贵重物品请随身携带，不要留在酒店客房、旅游巴士、餐厅等地方。
7.留意及重视各项警告，如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物、在雪山上注意小心地滑等。
8.切勿在公共场合显露钱财，购物时也勿当众清数钞票。
需搭乘公共交通工具的行程，请注意安全，以防走失。
退税事宜
1.居住地不在欧盟的游客在欧洲购物，可以要求退税，这是欧盟对观光游客的一项优惠政策。欧洲有多个公司被授权负责向游客办理退税业务。游客应在交易过程中要求退税。但由于欧洲各国的消费税率及退税标准并不相同。因此建议您购物时听从导游的意见，并在导游的协助下办理退税手续。
2.购物退税基本步骤：
1)在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。
2)出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。
3)向退税公司要求退还税款。各大退税公司在欧洲各主要机场都有退税服务台，以便领到退还的税金现款或将税金直接打到信用卡上
3.海关盖章：在离开欧盟境内前一天将退税单填好，离开欧盟境内的时候游客必须将填写完整的退税单TAX FEREE CHEQUE)在海关盖章，之前必须出示对应的购买物品，盖章后，游客即可以购买物品放入行李托运，亦可作为手提物品随身携带。
4.退税服务：在海关盖章后，以在机场的现金退税柜台拿到退税现金，您可以选择不同的外币。部分退税必须退到双币国际信用卡（例如：VISA 或 MASTERCARD）里，则您可以将盖好章的退税发票在机场内放入免费的退税专用邮箱，约3个月左右时间，退税会入账到您预留的国际信用卡里。
5.退税重要提示： 在部分百货公司购物，可以在相应商店内设的退税窗口选择以国际信用卡（例如：VISA 或 MASTERCARD）做担保(商店会收取一定金额的手续费)，当场获得所退现金税款。但是，选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意，无论何种情况，若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失)，退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以，我公司建议慎重选择退税方式，尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需国际信用卡做担保)。
6.本公司导游只负责详细解释退税方法，如因游客个人填写单据错误、操作错误等原因，或遇罢工、航班晚点、海关休息及其它各类不可预知状况，导致无法成功退税，一概与本公司无涉。本公司不负责办理各项退税业务。
7.实际退税过程中，选择退到国际信用卡上而不能到账的情况也时有发生，此类情况恕我公司无法查询。故建议购物时先以退不到税的价格做为参考，即使退不到税也性价比很高的，再行购买。退税知识详细请咨询：(86)10 85120895、(86)21 62175539。
销签事宜
1.请各位游客在出入边境时注意边防盖章，若有漏盖错盖及时更正，否则归国后，领馆可能要求面试销签。
2.请妥善保管往返登机牌，归国后随护照交给旅行社工作人员，以便销签时使用，销签工作结束后我们将尽快归还您的护照。
3.因国情原因，所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求客人前往使馆面试销签。如遇此项情况，请客人予以理解配合，以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由客人自理。
游客责任
1.本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。
2.行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
3.请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
4.团员须遵守各国政府的条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
5.团员不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
特别注意
1.遭遇强行窃盗时，建议不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
2.遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。
3.旅行途中如遇紧急情况时，如果语言不通，建议用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
4.旅行途中身体若有不适，请速告知导游或同行人员，尽速送医治疗。
5.途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返回国后申请保险赔付。
6.如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。
补充协议
第一部分：购物场所安排
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3. 欧洲部分国家规定：购物金额超过一定数额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5. 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
7. 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
